ДОСТАВКА, ОПЛАТА ТА МОНТАЖ НАШОЇ ПРОДУКЦІЇ

ДОСТАВКА:

Варіанти доставок, які підходять саме Вам, потрібно уточнювати у менеджера магазину перед проведенням замовлення!

- Курьером на вибір і за рахунок Покупця: Це доставка індивідуально вказаними від Покупця Продавцю курьерскими службами, відділення яких обов'язково є в м.Луцьк, Волинської області. Деталі доставки погоджуються індивідуально з менеджерами виробництва. Вартість доставки залежить від ваги (фактичної або об'ємної) товару (уточнюйте при проведенні замовлення). Доставка повністю за рахунок Покупця.

- Самовивіз Покупцем зі складу Продавця: Це самовивіз Покупцем власною чи найманою машиною з адреси нашого виробництва, яка вказана в розділі "Контакти". Деталі доставки погоджуються індивідуально з менеджерами виробництва. Доставка повністю за рахунок Покупця.

- Доставка до складу курьера в місті Покупця (по Україні): Це доставка до складу курьера в місті Покупця, кур'єрською службою на вибір Продавця, але з врахуванням доплати, яка добавляється і фіксується в ціні замовленої продукції. Відділення згаданої кур'єрської служби має бути обов'язково в місті Покупця (По Україні). Деталі доставки погоджуються індивідуально з менеджерами виробництва.

- Доставка до під'їзду в місті Покупця (по Україні) : Це доставка до під'їзду в місті Покупця, кур'єрською службою на вибір Продавця, але з врахуванням доплати, яка добавляється і фіксується в ціні замовленої продукції. Деталі доставки погоджуються індивідуально з менеджерами виробництва.

- Безкоштовна доставка до складу курьера в місті Покупця (по Україні): Це врахована в ціні продукції доставка до складу курьера в місті Покупця, кур'єрською службою на вибір Продавця. Відділення згаданої кур'єрської служби має бути обов'язково в місті Покупця (По Україні). Деталі доставки погоджуються індивідуально з менеджерами виробництва.

- Безкоштовна доставка до під'їзду в місті Покупця (по Україні) : Це врахована в ціні продукції доставка до під'їзду в місті Покупця, кур'єрською службою на вибір Продавця. Деталі доставки погоджуються індивідуально з менеджерами виробництва.

- Опція "Підйом на поверх" здійснюється самостійно силами Покупця або окремо оплачується Покупцем представникам кур'єрських служб, як за додаткову послугу.

Після оформленні замовлення з Вами зв'яжеться менеджер для підтвердження замовлення і обумовить зручний для Вас період та час доставки.

Термін доставки може скласти від 1 до 5 днів (в залежності від наявності товару на складі і завантаженості представників Кур'єрських служб).

Перевірка комплектації і стан товару (відсутність механічних пошкоджень (обов'язково робити фото та відео пошкоджень, та складати дефектний акт на бланку кур'єрської служби), розмір і колір товару) проводиться Покупцем при отриманні товару.

Якщо Ви, з якихось причин вирішили скасувати замовлення, будь-ласка, повідомте про це нам, якомога раніше.

При оформленні замовлення з доставкою по Україні необхідно вказувати: Область, Місто і Адресу доставки, Повні ПІБ Покупця, Контактний телефон (і бажано електронну пошту).

Після відправки Вашого замовлення, ми повідомляємо Вам номер транспортної декларації курьєра. Покупець для отримання багажу повинен мати при собі паспорт та свій телефон, номер якого буде зазначено кур'єру при відправці.

Робіть свої замовлення вчасно, враховуючи час на надходження грошей, плюс час на відправку і доставку замовлень.

При виявленні дефектів і не відповідностей заявленим вимогам після відходу кур'єра, повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України - «Закон щодо захисту прав споживачів. Стаття 8 », протягом повних 14 календарних днів включно після покупки

Зверніть увагу:

- Продукція (в т.ч. меблі) вироблена за індивідуальним замовленням (За індивідуальними характеристиками) поверненню не підлягає.

- Якщо Продукція, яку Покупець, хоче повернути, отримана ним з Безкоштовною доставкою, то при підтвердженні можливості її повернення, Покупець компенсує вартість потраченої доставки в дві сторони.

ПАКУВАННЯ:

Для виключення транспортного бою нами розроблена оптимальна система упаковки і транспортування виробів:

1. Розроблено правила перенесення і транспортування виробів, відображені схематичним малюнком:

2. Упаковка виконана з щільного гофрованого картону:

3.В певних місцях, коробка, кожного пакунку додатково посилена вкладками картону. Схема укладання деталей в упаковку виключає можливість пошкодження лицьових частин виробів, якщо цього не робити спеціально. Ззовні, кожна частина посилки щільно обмотана стрейчем. Візуально наші габаритні частини посилок зазвичай виглядають так:

4.Всередині упаковки для додаткового захисту деталей використовується спінений поліетилен товщиною до 13 мм:

5.Для одержувача в упаковці є гарантійний талон.

6.Рекомендації по прийому наших посилок: УВАГА!!! Шановні Покупці! Дякуємо за Ваше замовлення!!! Ми постійно прагнемо до вдосконалення виробництва і доставки наших товарів. При отриманні товару, ретельно оглядайте упаковку на предмет її цілісності. Наявність вм'ятин, проколів та інших пошкоджень картонної коробки може спричинити за собою вм'ятини і відколи лакофарбового покриття на виробі. У разі виявлення таких дефектів, необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО скласти Акт-претензію (Або по іншому: "Дефектний акт") співробітникам транспортної служби на їхньому бланку, зробити фото та відео огляд місць пошкоджень, зобов'язати курьерську службу зареєструвати дану претензію і присвоїти їй реєстраційний номер, для подальшого відшкодування Вам компенсації (всі товари при відправці страхуються). Одночасно з реєстрацією претензій курьерській службі, просимо такий же пакет інформації (копія актів підписаних з представниками курьерської служби, фото та відеофіксація пошкоджень, тощо.) надіслати нам (ми в свою чергу спробуємо допомогти у прискоренні вирішення питань пошкоджень наших товарів). Пошкодження отримані при транспортуванні не є рекламаційними випадком, а є транспортним пошкодженням.

ОПЛАТА

У нашому інтернет-магазині можливі наступні способи оплати товару:

- При отриманні у курьера (Комісія кур'єра за рахунок Покупця): Оплата готівкою кур'єру чи на складі курьера при отриманні товару (при даному способі оплати кур'єрська служба бере орієнтовно 2% комісії (За рахунок Покупця) від суми, за повернення грошей Відправникові);

- Оплата на рахунок (Банківська комісія за рахунок Покупця): Оплата на наш розрахунковий рахунок в банку (комісія залежить від банку - платника, але в середньому 1% від суми переказу за рахунок Покупця).

- При отриманні на складі (Банківська комісія за рахунок Покупця): Оплата на наш розрахунковий рахунок в банку (комісія залежить від банку - платника, але в середньому 1% від суми переказу за рахунок Покупця).

Ваше замовлення можна оплатити в будь-якому зручному для Вас відділенні банку або переказом з Вашого поточного рахунку. Рахунок для оплати з нашими платіжними реквізитами ми надішлемо відразу, після оформлення замовлення в нашому магазині.

МОНТАЖ

Зверніть Увагу:

Продукція, яка виготовляється по індивідуальному замовленню робиться індивідуальними бригадами майстрів, а базові ціни нашої продукції не враховують чистову збірку меблів, після фарбування, а враховують тільки часткову чорнову збірку, тобто при замовленні нашої продукції по індивідуальному замовленню, без чистової збірки на виробництві, можлива відсутність деяких отворів та міток, які зазвичай робляться під час чистової збірки і пов'язана з людським фактором. Тому, якщо Ви бажаєте на 100% бути впевненим в усіх моментах збірки, замовляйте опцію "Чистова збірка виробу на виробництві", яка йде з додатковою оплатою.

Дякуємо за розуміння!

З повагою, тм Меблі Волині!

Акції